Missions principales    

- Ingénierie Réseaux

• Amender les documents d’architecture, les mettre à jour et challenger les infra existantes

• Suivre les projets, et accompagner les réalisations techniques et documentaires

• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 3 à distance ou sur site

• Intervenir en priorité sur les incidents impactant l’activité magasin

• Être le point central de contact avec les différents prestataires réseaux et créer les tickets inhérents

• Faire le lien avec les supports prestataires et les équipes terrain

• Communiquer sur les incidents et les pistes d’améliorations continues

- Déplacements et Déploiements

• Analyser sur le terrain les différentes configurations pour maitriser les environnements des différents bâtiments

• Être force de proposition sur les architectures cibles suite aux analyses terrains

• Accompagner les prestataires sur les différents besoins locaux

• Documenter les spécificités des sites distants

- Ingénierie Télécom

• Prendre en charge les incidents téléphonie

• Prendre en charge les commandes et les suivis des activations/désactivations/modifications des lignes fixes et portables

• Accompagner avec le N3 Microsoft sur la documentation

- Inventaires et Documentations Telecom

• Tenir à jour les inventaires matériels, et faire les procédures de SAV le cas échéant

• Suivre les entrées/sorties matérielles et alerter en cas de pénurie

• Participer à l’amélioration continue des procédures

Périmètres / Environnement techniques    

- Compétences techniques requises

• Fortinet (FortiGate, FortiClient, FortiNac, FortiManager, FortiSwitch, FortiAP, …)

• Huawei (Switch S57x/S67x et AP AirEngine 57x)

• Cisco (Meraki, Catalyst)

• Infra Réseau Serveur (Windows, Linux)

• Forte expérience sur la partie Réseau Azure

- Gestion d’équipe 

• Vous aurez la charge de gérer un alternant et de le former