Pauwels Consulting
EN
Agent de Relance
Corporate & Logistics - Administration - hasselt

Pour un de nos clients dans le secteur de l'énergie, nous sommes à la recherche d'un(e) Agent de Relance. 

  • Traitement quotidien des tâches assignées par le système ou à la demande de son responsable. Il/elle peut inclure toutes les tâches liées aux activités de relance et de paiement de l'équipe telles que, par exemple, la réalisation d'appels de relance, l'initiation de procédures d'abandon et le traitement de paiements non liés automatiquement.
  • Suivi des dossiers relevant de sa responsabilité et exécution des opérations requises conformément aux procédures applicables et dans les délais.
  • Traiter de manière proactive les demandes et les activités prioritaires en fonction des besoins du département.
  • Communiquer avec ses collègues, BtB Sales, Billing, Service, Credit et autres départements.
  • Effectuer des appels téléphoniques aux clients de BtB dans le but d'assurer un paiement correct et en temps voulu : Négocier des plans de paiement échelonnés, des appels de relance en douceur et des appels finaux avant l'abandon.
Reference number: 78360

What are we looking for?

  • Bachelier en économie ou expérience similaire
  • Connaissance de SAP, MS Office (Word, Excel, Access) et Salesforce
  • Minimum 3 ans d'expérience dans le domaine de la relance et du recouvrement
  • Langues : français (le néerlandais est un atout supplémentaire)
  • La connaissance du secteur de l'énergie est un atout

What do we offer?

  • Un package salarial attractif avec de nombreux avantages extra-légaux
  • Un suivi clair et personnalisé, une communication transparente autant durant la période de recrutement qu’une fois l’entrée effective en poste
  • La possibilité de suivre des formations
  • Divers événement vous permettant de développer votre réseau et des afterwork drinks légendaires
  • Un réseau puissant de clients, leaders dans leur domaine
  • Une expertise dans les domaines de l’informatique, de l’ingénierie et des sciences de la vie
  • Un tremplin vers une évolution rapide pour les juniors et la possibilité de partager des connaissances acquises pour nos employés plus seniors
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Selena Santangelo https://a.storyblok.com/f/256509/500x500/912988e6f6/selena-santangelo-2023.png/m/360x0/filters:format(webp)
Selena Santangelo
Talent Acquisition Expert Life Sciences
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